فصل 12: طراحی استراتژی های محصول

فصل 13: طراحی و مدیریت خدمات

فصل 14: استراتژی ها و برنامه های قیمت گذاری

فصل 15: طراحی و مدیریت شبکه های بازاریابی یکپارچه

….